人民银行漯河中支力保战“疫”期间国库服务高质量

发布时间: 2020-03-24   |  来源: 中国网县域经济   |  作者: 青梅   |  责任编辑: 县域经济投稿

人民银行漯河市中支通过简化个人所得税退库业务流程、提升退税办理质效,确保疫情防控期间国库服务“不减速、不打折”,全力推进税制改革落地的“最后一公里”,让纳税人及时享受政策红利。

成立宣讲团队,在线普及政策。该行建立由市县两级国库部门业务骨干组成的政策宣讲团,并建立政策宣讲微信群,及时深入讲解上级行政策。同时加强与税务部门的沟通协调,确保经税务部门审核提交的退库申请信准确、一致。通过电话、线上问卷调查等方式,开展摸底全市涉及退税业务情况,累计排查需办理退税人员6万余人。 

开辟绿色通道,提高服务效率。该行设立国库政策咨询服务热线,积极引导纳税人“网上办”“邮寄办”“微信办”“预约办”,并为纳税人提供“非接触式”退税退库服务。在确保国库资金安全和业务系统运行安全的同时,本着特事特办、急事急办的原则,市县两级国库部门简化业务流程,提高退库审核工作效率,通过“微信办”和“邮寄办”相结合,完成40多笔个人所得税退税及代扣代缴手续费退库等信息录入,确保退税退库业务进度。

过程全覆盖,退税不减速。积极做好摸底调查,通过电话、微信群、线上问卷等多种渠道调研重点企业退税问题,并登记造册、分类指导。加速退税审核办理。简化退税审核流程,审核财税库银横向联网系统推送的收入退还书和退库申请审批报文,不再审核原缴款信息,并对防疫企业的退税申请优先予以支持。该行主动作为,将个税汇算清缴流程、汇算清缴税费计算原理、申报方式及渠道等专业性问题的解答,以条目式的形式推送给企事业单位,积极发挥国库服务民生职能。(人民银行漯河市中支刘志兰、梅世冬供稿)

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