店均20万?揭秘嘉媚乐精油工坊DIY魅力

精品市场流行这么一句直白的话，效果好不好，体验一下就知道。没错，网购虽然方便，但始终缺少一份线下实体店能给予的真实感和安全感，特别针对于护理品。而精油这一类别来说，尤甚。国内精油护肤领导品牌CAMENAE嘉媚乐在重庆市场，率先开启了精油工坊和芳疗体验中心，将体验和互动带进购物中心。这一创新性模式，为该专柜带来了月均销售20万的可观业绩。

图：CAMENAE嘉媚乐专柜的精油工坊

精油工坊创新DIY，体验式营销“聚众”

在重庆新世界百货的CAMENAE嘉媚乐专柜。陈列非常出彩，以重点精油陈列为主，搭配精油添加型护肤品、当季热卖礼盒等，非常吸引眼球。柜台内都设置有按摩躺椅可供顾客现场体验精油基础护理。精油体验铜炉、香薰机等小元素的运用，也是相当凸显精油文化。而最特别的还是设在前台右侧的精油工坊DIY台。

图：CAMENAE嘉媚乐专柜现场的新品陈列

精油工坊DIY台主要用来让顾客自己体验用精油DIY小物件。在CAMENAE嘉媚乐专柜人员展示下，笔者了解到DIY精油口红的过程。口红颜色应顾客需求，采用可食用的口红粉、蜂蜡、基础油、精油和瓶器等材料，按一定比例混合搅拌，在模具上抹基础油，倒入口红熔料，静待凝固，脱模，天然健康无污染。专柜价为200-300左右的口红，在CAMENAE嘉媚乐专柜DIY仅需158，如果购买了嘉媚乐的精油，则仅需20元的材料费。价格只是一个方面，最主要的是顾客亲自参与制作过程，而且不添加任何防腐剂，既非常安全，又特别有意义。很多顾客常常是同时做几只，送闺蜜，送朋友。

除了DIY精油口红，DIY精油手工皂、车载香氛、精油香水、精油润唇膏等，这是精油工坊DIY台最大的魅力所在，同时也是CAMENAE嘉媚乐专柜聚拢人气的必杀技。

图：CAMENAE嘉媚乐专柜提供的精油护理体验服务

芳疗体验中心供深度护理，助力纳新

在重庆观音桥新世界百货的6楼，CAMENAE嘉媚乐还设置了芳疗体验中心。中心占地面积大约100多平米，分区摆放有产品陈设架、休息区、体验区、卫生间等，环境优美宁静，在这里，有专门的芳疗师为顾客提供专业的芳疗体验，包括面部护理、精油开背、卵巢保养、臀部护理、腿部护理、胸部护理等。通过CAMENAE嘉媚乐新世界百货二楼专柜的引流，为芳疗体验中心推送需要深度体验精油护理的顾客，从面部到身体，让顾客体验一站式的精油护理服务。

图：CAMENAE嘉媚乐芳疗体验中心

业绩暴增，嘉媚乐精油生活馆前景无限

该模式的试验效果到底如何?据新世界百货CAMENAE嘉媚乐专柜米姓负责人介绍，该专柜月销在20万以上，客单价在5000-6000左右。业绩的增长除了店铺的精美陈设,品牌优势，精油的流行，专柜人员的专业培训有关之外，嘉媚乐的精油工坊DIY模式很大程度上也吸纳了大量“新粉”，而芳疗体验中心也顺势将“新粉”转化为“铁粉”。

未来，CAMENAE嘉媚乐也将因此改变钱货交易的单一性零售终端，从精油品类独特的体验优势出发，开创出与顾客互动的新模式，实现集用户体验、DIY、参与感为一体的双向性、多元化的零售终端模式，凭借此优势，CAMENAE嘉媚乐相信能在正在历经革命浪潮的零售业中抢先占据有力的市场竞争位置。